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超市促销活动的方案

时间: 新华 促销方案

在实施方案的过程中,需要对方案的实施进行监控,及时发现和解决出现的问题。下面给大家整理一些超市促销活动的方案,方便大家学习怎么写超市促销活动的方案。

超市促销活动的方案篇1

活动背景:

春节过后进入了淡季,关于这一情况我们应化被动为主动,利用尽可能多的节日来降低淡季期间各门店的业绩下滑幅度。

活动目的:

“三八·妇女节”是女性的节日,而女性消费又是商场消费的主流。借助本次促销活动拉动年初销量,塑造企业外在形象。

活动主题:健康的女人最美丽

活动时间:3月1日——8日

活动内容:

一、健康女人街——组织商场内与女性健康有关的商品(如:太太口服液、补血口服液等药用饮品,养颜美容茶类,日用保健品,美体塑身内衣,家庭保洁用品……)搭建堆头,形成女人用品一条街并布置好。

二、美丽特惠——女性商品特价优惠(冬季服装出清特价、春季服装折扣酬宾、女鞋、化妆品、珠宝首饰等等)都可在此期间推出优惠活动(参展商品可根据各门店具体情况定)。

三、评选健康好“煮”意——由女性顾客参加,根据商场内所出售的食品或佑料,制定一份有益身体的食谱,要求:新颖、易操作、健康指数高、所有配料均可在商场内购买。凡参加者提供详尽的文字内容一份交各门店服务台报名参与,并可领取精美礼品一份。再经美工书写编号刊登在门店外,并接受顾客的评定投票,以半月为限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食谱成为健康好“煮”意得主,获奖金二百元。

超市促销活动的方案篇2

一、前言

国庆十一长假即将来临,__市的超市也将进入销售旺季。同时黄金周国庆也是一个很好的促销机会,抓住消费者放假时的消费心理,提供优质全面地服务,提高超市在消费者心目中的好感度,做好国庆黄金周促销,使商品大量的销售出去,提高销售量。

二、市场分析

1.SWOT分析

a、竞争优势:促销方式新颖,多样化,能够贴近消费者心理

b、竞争劣势:促销方案需要人力资源较多,促销服务复杂

c、机会:充分发挥促销力量,抓住消费者国庆长假的消费心理。

d、威胁:__市区内同类超市很多。

2.可行性分析

a、就超市本身而言,国庆黄金周的销售额很高,能销售出积压的物品,以此解除积压危机。

b、国庆期间,消费者会购买商品来满足无假日时自身的需求。

c、很多消费者在回家时会带礼品给家人和朋友,具有特色的商品是一个很好的促销手段。

d、国庆黄金周也是一个出外旅游的好时机,特产成了游客必买的商品

三、促销目的

(一)以国庆节为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业在顾客及供应商中的知名度和美誉度;

(二)借助国庆节促销活动,刺激消费群,吸引目标消费群及潜在的消费群,最地扩大销售额;

(三)加深超市与消费者的'相互了解与情感沟通;

(四)扩大企业知名度,进一步树立超市“关爱社区居民会形象。

四、促销活动主题

1、主题:礼情款款欢度国庆

2、广告语:国庆黄金周的旅程,从这里开始。

五、促销时间及地点

1、地点:超市

2、时间:从国庆前一周一直持续到十月七日

六、促销内容安排

1、宣传方式

大限度

a、在__市区内发放传单。

b、在__市区人流量大的地方悬挂宣传条幅。

c、在超市前竖立巨大广告牌,并说明详细促销方案。

2、促销内容

a、买100元送30元现金劵;

b、为庆祝国庆节的到来,回报广大顾客朋友,活动期间,凡在超市购买服装、鞋类商品满99元即可返回30元现金,满198元可返回60元现金,多买多返;c、为庆祝国庆节,在特价区将放置很多促销商品,任你选购;

七、促销现场的布置

陈列包括卖场内所有的陈列点,如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外,在活动中,陈列还要注意以下主要原则:一致性原则,指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息,而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息;重点突出原则,指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。

八、DM广告选取的商品、售价,广告设计图

九、促销费用预算

宣传单50元。宣传条幅80元。宣传广告牌300元。

赠品价值控制在盈利的5%内。

十、效果评估及问题调整

1、效果评估

a、提升了超市在消费者心中的好感度;

b、提高销售额,大概在20%~50%之间的额度;c、提高了超市在__地区的知名度。2、问题调整

a、由于消费者对消费品的敏感度,到时现场可能出现人群拥挤的情况,所以要加大人手,维持秩序,保证现场人员的安全;

b、小偷会乘乱实行盗窃,所以要较强巡逻;

c、消费者会随手乱丢已拿到的商品,所以工作人员要及时整理商品。

超市促销活动的方案篇3

一、活动主题

感恩大回馈,燃情x月

二、活动时间

x月x日(x)——x月x日(x)

三、活动目标

活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%。

四、活动内容

1、疯狂时段天天有

(1)活动时间:x月x日—x月x日。

(2)活动地点:x—x楼。

(3)活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)。

2、超市购物新鲜派加1元多一件。

(1)活动地点:—1f。

(2)活动时间:x月x日

(3)活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)

(4)等级设置

购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)

购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)

购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)

3、立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销

(1)活动地点:商场大门外步行街

(2)活动时间:x月x日—x日

(3)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)

4、耶诞礼品特卖会

(1)活动地点:商场大门和侧门外步行街

(2)活动时间:x月x日—x日

(3)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。

5、耶诞“奇遇”来店惊喜

(1)活动地点:全场

(2)活动时间:x月x日—x日

(3)活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻

找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在__关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。

6、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜

(1)活动地点:大门外步行街

(2)活动时间:x月x日、x日晚上__—__

(3)活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。

五、媒体宣传规划

1、媒体宣传

(1)dm宣传单:于x月x日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。

(2)报纸广告:x月x日在《__晚报》上发布半版活动信息广告1期;

六、费用预估

1、超市购物新鲜派加1元多一件

500元×19天=9,500元

2、耶诞“奇遇”来店惊喜2,000元

3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15,000元

4、报纸广告及其他宣传费用:20,000元。

5、活动及圣诞气氛布置10,000元

6、合计56,500

七、承担方式

本次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每平米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担4000元

超市促销活动的方案篇4

一、活动时间:某某某某

二、活动目的:盛隆超市在这美好的秋季与您相约,9月13日“花好月圆人团圆、盛隆送礼礼连礼”与您共度中秋、国庆佳节。感受秋天带来收获与成熟的风韵。

三、活动主题:花好月圆人团圆盛隆送礼喜连连

四、卖场陈设:卖场内专设中秋礼品专卖区,按照月饼的品牌、保健品和酒的类别正气陈列,指定专人负责礼品的促销,策划部负责中秋礼品区的装饰,要求在卖场内醒目,能吸引顾客的目的。

五、活动内容:

一重喜

一次性购物满30元,可抽“仲秋礼券”1张,60元2张,单张小票最多限5张;

a、购指定几种月饼礼盒时,此礼券可抵3元;(此券限活动期间使用)

指定月饼品种有:

b、购保健品或酒(指定商品)可分别抵1元、2元、3元使用。(此券限活动期间使用);已买断的酒为使用品牌。

l中秋礼券

a类保健品或酒此券可抵1元

l盛

b类保健品或酒此券可抵2元

lc类保健品或酒此券可抵3元

二重喜

如果您中秋礼券右下角的文字能拼起“盛隆团圆奖”、“盛隆喜庆奖”、“团圆奖”、“喜庆奖”,祝贺您,您又中了我们的第三重奖。中奖条件和奖项设置如下:

a、团圆奖集齐“团、圆、奖”3个字奖价值200元的奖品(礼券、现金)

b、喜庆奖集齐“喜、庆、奖”3个字奖价值100元的礼品(礼券、现金)

c、盛隆奖集齐“盛、隆、奖”3个字奖价值12元的礼品(礼券、现金)

d、欢乐奖集齐“盛、隆、奖、团、圆、喜、庆”7个字任意一个

奖价值3元月饼小礼包一份(9月28前)

奖价值1元的盛隆购物券一张(9月28后)

奖项预设置:a共100个;b共1000个;c共10000个;

六、商场布置:

总店:关于中秋节的吊旗、门口的条幅或者中秋的宣传画(一中秋节的活动内容为主)、陈列区的布置。

连锁店:中秋节条幅、吊旗。

七、费用预算:

条幅:10米某6元/条某26条=1500元

中秋礼券:0、1元/张某10万=1万元

吊旗:2、5元/张某1000张=2500元

dm快讯:待定;广告费用:报纸、电视,待定

八、注

1、中秋礼券在外地定做印刷。策划部负责设计与联系印刷;

2、中秋礼券的左联由收银员负责收取。

3、吊旗、dm快讯策划部负责拍照、设计排版,联系印刷。配送中心和门店组织商品。

4、连锁店负责各门店的条幅。

5、在超市入口处专门设立奖品兑换专柜。

6、各店的中秋礼券由超市专人负责管理、登记,下班收回保管好。

超市促销活动的方案篇5

一、活动主题:

新年新气象,元旦好礼多

二、活动目的

通过这次活动,借助促销活动的影响,在提高整体销售部的基础上,全面提升校园超市的企业整体形象,提升企业的品牌知名度和美誉度。

1、全面提高超市的整体销售额。

2、提升超市整体外在形象。

3、提高超市员工的积极和对超市的责任感。

4、通过卖场内部的陈列、塑造浓郁的、幽雅舒适的购物环境。

5、通过促销活动,达到宣传超市、促进销售的目的。

6、通过活动,旷大超市知名度,提高校园超市在学校的美誉度,进一步增强校园超市在学校的整体影响力。

三、活动时间

20__年1月1日————20__年1月3日

四、活动主题

炫冬日欢乐购物新年礼

五、活动地点

校园超市一楼学校文化广场

六、活动形式:

歌舞表演+特价+限时抢购+大抽奖

七、活动内容:

活动一:歌舞表演抓住学生好奇和凑热闹的心态,校园超市将在文化广场举行歌舞表演,届时邀请学校舞蹈队的成员进行现场表演。

1、活动现场将设立三个促销摊位

2、现在购买满15元以上者凭销售小票获得奖券,有机会获得精美的大奖。奖品有:一等奖1名:奖品为价值98元的乒乓球拍一副二等奖2名:奖品为价值59元的乒乓球拍一副三等奖3名:奖品为价值48元的羽毛球拍一副活动二:一元飓风超市商品快速抢购一元可以做什么,一元=什么,一元=可乐果汁奶茶40g可比克薯片等等

活动规则

1、一次购买16元商品即可参加超市商品快速抢购活动2、凭当日购物小票到特卖专柜购买一元特价商品。每天限额30个

3、请依此排队购买特卖场商品,每张购物小票限购其中一种商品。

4、所有参与活动的购物小票为当日单张购物小票,隔日无效,小票不可累加。5、本活动解释权归本超市所有。活动三:超市将在促销活动时间内,把部分敏感的畅销商品降价促销以吸引学生,把学生引进超市,以促进营业额的提高。

商品促销价格变动表

商品名称规格单位数量原售价促销价差价

牛奶120ml盒303(503(200(30

百事可乐355ml罐3032(50(50

果粒橙480ml瓶3032(800(20

小太平疏达饼80g包102(802(500(30

胶皮笔记本120页本203(502(501(0010

佳洁士盐白牙膏90g条204(003(500(50

活动四:元旦好礼不断促销活动其间在学生超市内购物满15元,可在活动区扎破汽球一个,在汽球内有奖券。满30元扎两个,依此类推,单张小票限扎3个,小票不

可累加,奖券为即开型,中奖100,,奖品实物。一等奖:2名奖品为12星座统一奶茶大礼包二等奖:4名奖品为价值12元的文具大礼包三等奖:6名奖品为价值10元的洗涤大礼包四等奖:12名奖品为价值4元的食品大礼包五等奖:50名奖品为价值0。5元的零食作说明:在超市门口的空场地圈定一个区域,在里面摆放各种颜的气球,学生凭小票进内扎气球,凭奖券到领奖处领取奖品。八、媒体宣传1、环境布置在超市天花板上挂上带,进出口悬挂宣传牌,以突出活动的主题。1、宣传媒体在校广播站不定时播出广告内容为a,校园超市特价大酬宾,一元抢购活动,数量有限。b,校园超市将在1月1日在文化广场举行欢乐元旦活动,届时有神秘表演,希望同学们届时捧场。

2、pop宣传海报a、制作商品特价优惠海报b、制作小型宣传卡片c、制作横幅宣传九、活动赞助采购部必需在方案批准之日起负责与供应商联系洽谈促销商品价格以及供货要求,争取供货商冠名赞助,提供部分活动所需设备和人力,实现共赢。

八、活动经费

九、活动要求

十、预计效果

1、通过嘉宾的互动表演吸引学生,再加上特价销售,预计能在现场完成300—500元的商品销售。

2、整个促销活动3天,预计将完成销售商品3000—4000元,预计获取净利润400—600元。

3、通过此活动,旷大了校园超市的知名度,提高校园超市在学校的美誉度,提高校园超市在学校消费市场的占有率,为超市的品牌持续经营打下基础。

超市促销活动的方案篇6

一选择合适的卖场;

1店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(

尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心);

2人流量大,形象好,地理位置好;

3超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。

如:玻璃瓶汽水促销店选在家属区或学校附近;休闲用品促销选在市中心高形象超市或高尚住宅

区、商务区超市。

二定有诱因的促销政策;

1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;

2、有效炒作:

ü“活动名”要有吸引力、易于传播:

如:某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用,促销命名为“青梅煮酒论英雄”

雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)”;

ü赠品绰号要响亮:

如:肯德鸡的球星塑料人起名为“超酷球量派对”

ü赠品价值要抬高:

如:缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇;

ü限量赠送做催化:

消费者总是买涨不买落,让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多,旁边赠品空箱子倒是不少,这种“

晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲;

3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反

而“打中了”贪便宜低收入的消费群。

4可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售,但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临

种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。

可口可乐公司的主力产品之一雪碧,尤其在二三级城市很受欢迎。醒目是该公司继雪碧、芬达之后的推

出的又一新品牌,目标市场定位与雪碧相近。醒目上市与雪碧捆扎销售,在二三级市场取得了良好效果;

名嘈一时的三株公司推出新品,与老产品三株口服液捆扎销售,但其老产品因为长期广告诉求对消费者承

诺过高,同时又面临重大消费者投诉,品牌形象较差,与新品搭售反而拖了新品的后腿,最终以失败告终

5面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。

如:买

1袋/包送透明钥匙包一个;

买2袋/包送荧光笔一支;

买5包送飞镖玩具一套;

买1箱送t恤衫一件。

6限量原则。

与超市合作的买赠、特价促销,一定要注意在促销协议中明确限量,否则在促销期间出现赠品/特价

产品供货不足,会面临罚款、清场的危险。

三选择合适的产品品项和广宣品、礼品;

1广宣品设计原则

ü广宣品风格应与目标消费群心理特点一致:

如:运动饮料宣传品基调:与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;

中低价食品宣传方向:更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养;

儿童用品宣传风格:产品好吃/好用,赠品好玩,卡通化的诉求方式;

ü促销pop标价和内容:活动策划

促销价与原价同时标出,以示区别;

尽可能减少文字,使消费者在三秒之内能看完全文,清楚知道促销内容;

ü巧写特价:

部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口

味写优惠价(如:海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包)消费者自然明白

ü师出有名:冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”

超市促销活动的方案篇7

为顺利进行淡季营销工作,坚定树立“以市场为先导,以销售为龙头”的经营思想,根据大厦实际状况,市场管理部特制定淡季营销计划,现将方案细则汇报如下。

一、问题界定

__季将至,酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶段。作为__市的高端酒店之一,__大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化,市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”,如何在淡季提高客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考的问题。

二、环境分析

1、市场状况。

近几年来,随着__市城市扩容和市政建设的节奏加快,以及__酒店及其他酒店餐饮企业陆续建成和投入使用,区域内酒店餐饮市场的格局正在发生深刻的变化,新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面,随着城市的发展,本区域商业活跃,经济发展迅速,酒店餐饮业的发展潜力看好,市场的风险与机遇并存。

目前的境况是,在__市__广场附近高档次的酒店较少,只有__大厦一家__酒店,其余为三类别的中档酒店餐饮企业。其中__大厦主要的竞争对手有__酒店、__酒店、__酒店和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析,此刻中档酒店的市场日趋饱和,高级酒店在未来两、三年内竞争不算激烈,但在目前全球经济迷局未解的状况下下,各行各业都在收缩开支,高级酒店的市场需求实际上是被压缩了。__酒店服务业市场本身的容量较小,高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来,从而构成连锁反应,对整个市场的格局产生巨大的影响。

2、竞争状况。

对于酒店餐饮服务业来说,每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的竞争对手,某些不属于同一等级的酒店也是潜在的竞争对手。

从目前的状况看,__市称得上是大厦的直接竞争对手的并非屈指可数的其他几家高酒店,而是__广场附近__年__月、__月新开业的__酒店和__酒店,以及周边几家定位相同、服务类似的综合性酒店(主要指__酒店),其中尤以__酒店对__大厦的威胁。虽然目前__大厦是__广场附近档次的酒店,硬件和服务上都具有本区域的性,但__酒店作为一家准__星标准的酒店,在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合配套设施还不甚完善的状况下,__酒店将会对大厦的稳健经营带来必须的冲击。而像__酒店和__酒店这样与大厦基本同类同质的酒店,虽然不及大厦高,但对一些特定需求的市场(例如综合性会议),尤其是整个__市场势必会构成分流格局,从长期来讲,此类酒店对__大厦的影响将是深远的。

3、分销状况。

目前,__大厦的分销渠道分为两种结构类型,即直接渠道和间接渠道。所谓直接渠道,即市场管理部营销员直接面向客户,透过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦,继而进行客房、会场、餐饮的销售,也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道,即前厅部透过与__等网站运营商合作,透过网络宣传和电子预订的方式,进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状,不难发现我们的分销渠道相对较少、分销项目单一(仅客房住宿部分可透过网络订房)、销售过程仍不够顺畅(经常会出现取消预订的状况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高),因此交易效率仍有提高的空间。

4、问题点与机会点。

(1)分析问题。

①__大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住。

②地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响较大的假日型酒店。

③走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢进入消费或浅尝即止。

④大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意,酒店因此流失了一些的经营机会。

⑤目前所能带给商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等),致使酒店商务活动接待的空间不足,不能高质量的满足市场需求。

⑥大厦的菜肴有两个显著的“特点”:其一是价格较高,其二是缺乏特色。

⑦餐厅服务的跟进不足也一向是顾客抱怨的中心话题,成为阻碍餐饮收入增长的短板。

⑧在品牌推广上缺少计划性及节奏感,时至如今一些客户甚至仍不了解__大厦的性质和功能。

以上种种劣势导致__大厦在与其他酒店的竞争中,在几个关键节点上处于劣势,实现经营效益增长实属不易。

__年__月底,由于部分机组将撤销住房,大厦和机场宾馆的可出租客房量会到达__间左右,而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩,营销任务加重。

(2)发现机会。

①大厦是__广场区域的航空酒店,在品牌和档次上有必须的独特性和排他性,拥有高级豪华的客房、会场和餐厅,周边交通环境十分便捷,能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外,大厦营造的__文化这种特色氛围已经获得社会各界消费者的认同。

②大厦位于机场大巴车的终点站,离市中心1公里,离飞机场25公里,我们所能带给的特色服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。

三、淡季营销目标

在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下,我们的营销目标有三:其一,降低客房的空房率,保证客房的入住率不下滑;其二,想方设法增加会议接待的机会,提高会场出租率;其三,增加餐饮接待的多样性,保证餐饮收入不下滑。

四、营销组合策略

淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等),旅游市场为辅。商务市场和旅游市场的开发,我们务必着力拓展商务会议及客房接待,不仅仅只是本地区的,而且要把营销的触角发展到周边城市,提高__大厦的知名度和美誉度,把大厦打造成为知名的高端商务酒店品牌。努力持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位的规模,持续老顾客的忠诚度,提高新客户的满意度,为酒店应对中长期的市场竞争打下扎实的客源基础。

1、产品策略。

①酒店的产品即是客房、会场、餐饮及其相关的各项服务。我们在已有传统产品的基础上已经增加了新的特色服务项目,如一站式乘机服务,这是__大厦的特色优势,就应持续强化这种创新优势,抓紧招聘和培训大巴导乘员,连贯中间环节,促进客房顺畅销售。

②对入住客人的惠顾可酌情改变,如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上增加晚安热牛奶,多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。

③餐饮方面,完善现有菜谱,增加特色菜谱,提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识,主动推荐。

④会场出租方面,透过电话营销的方式主动询问各协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动,及时通知新老客户大厦最新的营销政策了解市场需求。

2、价格策略。

大厦可根据淡旺季不一样月份、各黄金周制定不一样的价格策略,构成系统的合理的价格方案并严格执行,同时对酒店全年的销售活动实行全程管控,确保各项销售指标能够顺利完成。目前的当务之急是确定合理的淡季价格,配合有效的促销策略,同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和会议出租率增加吸引力,提高外援的主动合作意识。

3、渠道策略。

鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍有提高的空间等问题,市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目:透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式,更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有__公司及各大旅行社网站等。

继续执行出租车司机推荐入住即可计提成的营销方式,提成的类型可灵活掌握,这样有助于拓宽营销渠道,增加营销机会。

4、促销策略。

①__年__月、__月间,重点做好新客户挖掘工作:在完善新的宣传册信息,制定合理的淡季房价的基础上,加强对__市__以及五个百货公司的推介宣传,开发潜在客户。

②加强与各协议单位的联系与合作,本地市场中已签订协议的客户要选取适宜的时光逐一登门回访,稳定现有客户。

③针对新的上门散客进行针对性销售,顾客在酒店住房,可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不一样程度的优惠。

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